Відповідні зміни стали можливі завдяки змінам внесеним в постанову КМУ № 411 “Деякі питання електронної системи охорони здоров’я” від 25 квітня 2018 року.

У разі наявності в пацієнта Viber повідомлення з ЕСОЗ першочергово надсилатиметься саме цим каналом зв'язку. У разі відсутності у пацієнта Viber йому буде доставлено СМС.

Сповіщення через Дію. Якщо пацієнт має застосунок «Дія», то першочергово сповіщення надійде сюди. Якщо повідомлення не буде доставлено, то воно надсилатиметься у Viber.

Сповіщення через смс. Якщо у пацієнта немає застосунку «Дія» чи Viber, повідомлення про цифрову послугу, як і раніше, надійде через смс-повідомлення на мобільний номер.

У застосунок «Дія» та Viber надходитимуть сповіщення про:

• номер е-рецепта та код його погашення;
• код е-направлення до медичних фахівців;
• запити на доступ до даних, згоду на обробку персональних даних, затвердження плану лікування тощо.

Цей процес здійснюватиметься автоматично та прискорить доставку сповіщення у найбільш зручний для пацієнта спосіб. Також це дозволить уникнути збоїв у надсиланні смс, повʼязаних із роботою мобільного оператора.

Якщо пацієнт не має телефону?
Пацієнти, які не мають телефону, як і раніше, зможуть отримати інформаційну довідку.
При реєстрації в електронній системі охорони здоров’я пацієнтів, які не мають телефону, з типом методу автентифікації пацієнта “за документами” лікар створює е-рецепт, е-направлення та роздруковує інформаційну довідку, яка дублює ту ж інформацію, що у е-рецепті чи е-направленні, а також додатково код підтвердження.
Якщо обрана автентифікація через іншу особу (для дітей до 14 років або для недієздатних осіб як додатковий спосіб автентифікації), то повідомлення надходитиме одному з батьків або законному представнику.

Джерело